Často kladené otázky
Najděte odpovědi ohledně naší ručně vyráběné keramiky. Dotazy se týkají výroby, péče, dopravy a vrácení zboží.
Je vaše keramika bezpečná pro kontakt s potravinami?
Ano, používáme pouze přírodní materiály.
Jak se správně starat o ručně vyráběnou keramiku, aby dlouho vydržela?
Naše jedinečná keramika La Bohemika je navržena nejen tak, aby vás oslnila svou estetikou, ale také aby obstála v každodenním použití. Navštivte naši stránku Jak pečovat o keramiku či nám napište přes kontaktní formulář. Naše keramika není jen produkt – je to kus příběhu a tradice, který si zaslouží pozornost. ❤️
Jaká je doba dodání objednané keramiky?
Doba dodání ručně vyráběných produktů se standardně pohybuje mezi 2 až 5 pracovními dny. Všechny naše výrobky jsou tvořeny s maximální péčí a důrazem na kvalitu, což může v případě většího množství nebo individuálních objednávek znamenat delší čekací dobu. Pro přesný odhad dodání vaší objednávky nás prosím kontaktujte na našich kontaktních stránkách.
Mohou zákazníci vrátit zakoupené produkty, pokud nejsou spokojeni?
Samozřejmě chápeme, že někdy produkt nemusí splnit vaše očekávání. V La Bohemika nabízíme možnost vrátit zakoupené zboží do 14 dnů od jeho obdržení bez udání důvodu v souladu s pravidly české legislativy.
Stačí, když nás kontaktujete prostřednictvím naší kontaktní stránky, nebo nám zašlete e-mail s informací o vrácení. Prosíme, aby produkt byl nepoškozený, nepoužitý a ideálně v původním balení.
Další podrobnosti o procesu vracení a našich obchodních podmínkách najdete na stránce Podmínky nákupu. Pokud byste měli jakékoli otázky, neváhejte se na nás obrátit. Vaše spokojenost je naší prioritou!
Nabízíte možnost osobního odběru?
Námi nabízené produkty prodáváme pouze on-line. V případě domluvy je možné jednou týdně předat keramiku v Praze..
Mohou si zákazníci objednat keramiku na míru podle svých přání?
Keramiku na míru bohužel nenabízíme.
Máte nějaké rady, jak keramiku skladovat přes zimu?
Správné skladování keramiky přes zimní období je klíčem k jejímu dlouhodobému uchování. Doporučujeme:
- Keramiku umístěte na suché místo mimo dosah mrazu. Sklep nebo garáž mohou být ideální, pokud jsou dobře větrané.
- Pokud máte velké kusy, například květináče, zkontrolujte, zda v nich nezůstala voda – mráz by mohl způsobit praskliny.
- Menší výrobky, jako jsou hrníčky nebo talíře, skladujte jednotlivě, ideálně s měkkou vrstvou mezi sebou, abyste zabránili odřeninám.
- Pokud si nejste jistí, jak o své kousky pečovat, mrkněte na náš návod, kde se dozvíte více!
Potřebujete poradit? Kontaktujte nás a rádi vám pomůžeme najít vhodné řešení pro vaše potřeby. Věříme, že naše keramika bude součástí vašich útulných dní i v chladných měsících. ❄️